ウイングトラベル
Googleのビッグデータ分析活用し旅行需要予測
HIS、新たな旅行トレンド創出し商品開発へ
エイチ・アイ・エス(HIS)はGoogleが提供すする「Google Cloud Platform」を活用し、日本国内、海外を含めた旅行需要を予測する取り組みを開始する。HIS店舗の来店データやオンラインサイト上の顧客行動情報などを集約し、将来的に人気となる可能性の高い新たな旅行トレンドを創出し、旅行商品開発の迅速化につなげる。また、将来的には店舗スタッフの配置人員数の調整など店舗稼働の最適化などにも役立てていく方針だ。
今回の取り組みはGoogle Cloudが提供するプロフェッショナルサービスのコンサルティングサービスを利用した新規旅行事業サービス・ソリューションの創出やAPIプラットフォームを活用し店舗やオンラインストアを問わない顧客体験向上に向けたさらなるサービスプラットフォーム基盤の強化などに取り組む。
※写真=Google Cloud Platformを活用した新たなビジネスモデルのスキーム図