★リゾートウェディングのオンライン相談体制強化

　ワタベウェディング、対応プランナー17倍増員

　ワタベウェディングはリゾートウェディングを検討しているカップルに対して自宅にいながらにして実店舗と同様の接客サービスを展開する「リゾ婚オンラインカウンター」の対応スタッフを通常の17倍の人員を増員し、サービス体制の強化を図る。
　同社は現在、新型コロナウイルスに伴う政府からの緊急事態宣言の発令を受け、全国37店舗を休業している。そうした中コールセンターには、結婚が決まったので今相談だけしておきたいなど挙式を検討しているカップルから多くの問い合わせが多いことから、オンラインでの対応を強化することにした。