avatarin、クオールの薬局にアバター提供

アバター介した対面相談や物販購入可能に

　ANAグループのavatarinは5月20日、全国で薬局・店舗を展開するクオールとの間で、avatarinが開発したコミュニケーションアバター「newme」（ニューミー）を、業界で初めて導入することで合意したことを発表した。
　クオールとavatarinでは今後、「newme」を活用して患者のコミュニケーション充実化を図っていく方針で、自宅にいながら薬局での対面相談、OTC・健康食品などの物販購入など、アバター利活用の幅を拡大していくことを目指す。
　医療分野ではオンライン診療やオンライン服薬指導に係る法律やガイドラインなどの整備が進んでおり、医療従事者と患者が遠隔でコミュニケーションする機会が増えてきている。とりわけ新型コロナ危機下では、接触機会を減らすことが感染拡大防止に有効とされ、avatarinでも医療機関などに「newme」を優先的に提供するなどして、対策にあたってきた。
　そうしたなかクオールとしても、・・・