★ロボホンがフロントデスクで接客サービス

　ホステル「bnb＋虎ノ門店」で6月1日より

　bnb plusは運営するホステル「bnb＋虎ノ門店」で、シャープのモバイル型ロボット「RoBoHoN（ロボホン）」を活用した接客サービスを6月1日から開始する。シャープが新たに開発したロボホンによる「遠隔接客ソリューション」を活用し、無人のフロントデスクにロボホンを設置、ロボホンが搭載したカメラで顧客を検知するとあらかじめ設定した「おもてなし」メッセージを発話する。スタッフは離れた場所にある事務所の中で、スマートフォンやタブレット端末から顧客の映像や音声を確認、顧客の名前の確認や質問などを端末に文字入力すると、ロボホンがスタッフに代わって発話する。顧客はロボホンを通じてチェックイン、チェックアウト、スタッフへの相談などを行うことができる。

※写真＝フロントデスクでロボホンが接客