マウイ島のグランドワイレアリゾート、日本市場強化

ジェイバを総代理店に任命、サポート体制拡充

　ハワイ・マウイ島のグランド・ワイレア・ウォルドーフ・アストリア・リゾートが2018年5月1日から日本の総代理店（GSA）としてジェイバを任命した。
　ジェイバでは2009年まで12年間に渡り、総代理店としての契約をしていた経歴を持つが、その後はヒルトンのグループ傘下として予約・営業業務がスタート。このほど、日本マーケティングのさらなるサポート体制強化のため、再びGSAとして任命された。
　同リゾートは近年、OTAなどのブッキングも増えてはいるが、客室やホテルの施設に関する細かい情報やレストラン、アクティビティの事前予約など、多岐にわたるきめ細かいサポートも求められている。ジェイバの市川裕美代表取締役は「旅行業界だけではなく一般のお客様からのお問合せやリクエストに対し、現地と密接な関係を保ちながらお応えしていきハワイ関係のセミナーやイベントには積極的にグランドワイレアリゾート日本事務所として参加していきたい」と述べている。ジェイバはこれまで他のホテルのGSA業務で培ったノウハウを活かし、日本からのゲストが快適に滞在できるよう尽くす考えだ。

※写真＝リゾートの外観