JTB、外国人社員支援のスターターパック発売

生活立上げ支援、24時間対応コールセンター

　JTBは、日本で働く外国人をサポートし、総務・人事の負担軽減を目的とした新プログラム『JTB 外国人社員サポートのためのスターターパック』を7月11日に発売した。外国人社員の有効活用に向け、外国人社員がいきいきと働ける環境づくりを支援し、総務・人事部署の負担軽減を図るためのプログラムを提供するもの。
　具体的なメニュー例としては、これまで訪日外国人の日本滞在をお手伝いしてきた「おもてなしスタッフ」が来日したばかりの外国人社員の諸手続きに同行し、住民票登録や銀行口座開設、電気・ガス・水道の契約などを手伝う『生活立上げ支援』を提供。また、『緊急対応・多言語コールセンター』では、多言語対応スタッフが24時間365日サポートし、日常生活で盗難などの緊急対応や、医療機関の案内などを行う。

※写真＝外国人社員サポートのためのスターターパックの概要