★スカイマーク、顧客満足度調査で首位

　地道な活動実る、社員満足度も1位めざす

　スカイマークが顧客満足度調査において、これまで目標としていた首位を獲得したことが明らかになった。日本生産性本部サービス産業生産性協議会が11月5日に発表した2020年度JCSI（日本版顧客満足度指数）調査における国内長距離交通部門において、これまで1位の常連だったスターフライヤーに代わり、トップに踊り出た。佐山会長は「社員満足度No.1」も掲げており、コロナ禍でもこの目標達成もめざす。