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2023.09.15

ウイングトラベル

★豪州公取、カンタスによる欠航隠しで裁判所提訴

 カンタス航空、「心よりお詫び」と謝罪

 

 カンタス航空が、2022年5月〜7月にかけて、既に欠航することが決定済みの8000便以上の航空券を販売していたとオーストラリア公正取引委員会(ACCC)が指摘した問題で、カンタス航空は9月4日(現地時間)、声明を発表した。それによれば、「ACCCから申し立てがあった2022年半ばは、カンタス航空がCOVID後の再出発に奮闘していた時期。航空業界全体が激動と不確実性に満ちていた時期だった」ことに言及しつつ、「(その当時)カンタス航空のサービス水準が十分でなかったことを率直に認め、心よりお詫び申し上げる」と謝罪の意を表した。