★ルフトハンザ、SWISSのCCOにハイケ・ビルレンバッハ氏

　カスタマーエクスペリエンス責任者にタムール・ゴウダルジ・プール氏

　ルフトハンザ・グループは12月12日（現地時間）、傘下のスイスインターナショナルエアラインズのチーフ・コマーシャル・オフィサー（CCO）に、1月1日付でハイケ・ビルレンバッハ氏が就任することを発表した。
　さらに、タムール・ゴウダルジ・プール氏が同じく1月1日付で、ルフトハンザグループのカスタマーエクスペリエンス部門の責任者に就任するほか、製品品質および顧客満足度向上を図るべく新設するタスクフォースの責任者に就任することが決定した。