成田空港の優れた取組みシンガポールで評価

　アジア太平洋で先進技術導入を高く評価

　成田国際空港会社（NAA）は11月8日、シンガポールで行われた「FTE APEX Asia Expo2023」で、成田空港がアジア太平洋域内で優れた取り組みを行ったとして、「APAC AIRPORT PIONEER AWARDS2023 Outstanding Achievement」を受賞した。
　この催しは、Future Travel Experienceが行ったもの。世界で先進的な空港、航空会社、その他の旅行業界関係者が、最新のパッセンジャーエクスペリエンスやビジネスパフォーマンスの計画などを共有する。
　成田空港の受賞理由は、日本初の生体認証搭乗システムを導入したことや、ロボット・AIなどの最先端技術を積極的に取り入れ、業務効率化と旅客体験の向上を推進した取組みが評価された。
　成田空港では今後もイノベーションを推進し、カスタマーエクスペリエンス向上を目指すとしている。