★国内旅行における顧客目線の高付加価値化とは

　旅行会社の女性社員らが集まり議論

　日本旅行業協会（JATA）がこのほど開催した「JATA経営フォーラム」の分科会の1つとして国内旅行の高付加価値化をテーマとしたパネルディスカッションが行われた。今回は旅行会社の女性社員らをパネリストとして迎え、旅行者が求める価値について議論を行ったほか、高付加価値な国内旅行を提供する上での旅行会社の可能性や旅行者を受け入れる地域と旅行会社とのつながりのあり方などについて議論を行った。

※写真＝旅行会社の女性社員らが国内旅行の高付加価値化について議論した
　

顧客を理解することが価値を考える原点
旅行者の価値観に合致する商品提供を