キャピタルA、機材稼働率が75％に回復、環境対策深掘り

　初のサステナビリティ報告書公開、顧客満足度も急上昇

　キャピタルAが行った初のサステナビリティレポートにおいて、エアアジアが2023年の炭素強度の測定において、2019年のレベルを下回ったことを発表した。さらに、保有機材の稼働率は75%まで回復し、搭乗率は88%に上昇、定時運航率は77％となり、予約から降機するまでの旅客全体体験を通じたネット・プロモーター・スコア(NPS：顧客ロイヤルティを測る指標※)は2022年の36から52に上昇したことなどを明らかにした。
　このサステナビリティレポートで報告された環境面のハイライトでは、１有効座席キロあたりの炭素排出量 (gCO2/ASK) は64.4、１有償旅客キロあたりの炭素排出量 (gCO2/RPK) もこれまでで最も低い値を記録したという。