★ANA Smart Travel、遅延・欠航補償手続きをスマホ等で

　立替精算や補償受取りスムーズに、本邦初の試み

　全日本空輸（ANA）は10月2日、「ANA Smart Travel」において、遅延や欠航によるANAからの補償の手続きが、利用者のスマートフォンなどのモバイルデバイスで行うことができるようになったことを発表した。ANAによれば、この取り組みは本邦初とのことだ。

　ANA都合による運航便の遅延や欠航などが発生した際、旅客が立て替えた費用の精算やお詫び金などの補償の受け取りをANA ウェブサイト内の「補償のお申し込みサイト」上でできるようになり、スムーズな精算・補償の受取りが可能になる。

※画像＝遅延・欠航補償をスマホなどのパーソナルデバイスから簡単に行うことができるように（提供：ANA）