★航空便遅延・キャンセル、自動的に払い戻し

　米運輸省、航空会社に返金義務の新規則施行

　米運輸省は10月28日、遅延またはキャンセルされた航空便に対し、自動的に現金での払い戻しを航空会社に義務付ける新規則を施行した。同規則により、乗客が払い戻しを要求しなくても、航空会社は返金手続きを行う必要がある。クレジットカード決済の場合、7営業日以内に処理を完了することが求められ、それ以外の支払い手段では20日以内に返金を完了しなければならない。
　この新規則により、米国の旅行者は年間で5億ドル以上の経済的恩恵を受ける見込み。米運輸省は航空会社による不当な遅延やキャンセルから消費者を保護し、迅速な対応を促進する狙いがあるとしている。今回の規則強化は、航空業界に対する透明性と信頼の向上を図る動きの一環でもある。