ジェットスター日本、カスハラ方針を策定

　ジェットスター・ジャパンは12月19日、「カスタマーハラスメントに対する方針」を策定したことを発表した。
　ジェットスター・ジャパンは、旅客と従業員の安全を最優先にしているとし、同社のビジョンを実現させるためには、従業員の心身の健康と、安心して働ける環境を守ることが不可欠だとコメント。ただ、業務の中で従業員の尊厳が傷つけられるようなお客さまによる容認できない行為、他のお客さまへのサービス提供に支障が生じるような事案が数多く発生しているため、この方針を策定した」ことを明らかにした。

※写真＝社会問題になっているカスハラ。ジェットスター・ジャパンは他エアラインに追随するかたちでカスハラ方針をまとめた