ANA、12年連続でSKYTRAXの5スター

　全日本空輸（ANA）は12月24日、同社グループがSKYTRAXの「World Airline Star Rating」において、2013 年の初受賞から12年連続となる最高評価「5スター」を受賞したことを発表した。
　「World Airline Star Rating」は、各航空会社の機内および空港におけるサービスの品質基準に関する厳格な監査に基づいて評価されており、お客様が「5つ星レベル」のサービスを体感できる航空会社のみが「5スター」に認定されるもの。最高評価の「5スター」を獲得している航空会社は世界10社のみで、10年以上連続して獲得している日本国内のエアラインはANAグループのみだ。
　なお、12年連続での認定に際しては、グループで取り組んでいる機内、地上と機内連携、空港サービスなど、多角的な観点から評価された。

※写真＝ANAグループは12年連続で5スターを受賞した