★京都市観光協会、観光事業者の外国人対応支援強化

　「インバウンド対応力ガイドライン」を作成

　京都市観光協会は、地元の観光関連事業者の訪日外国人旅行者対応支援を一段と強化する。このほど事業者に対して実施した「インバウンド対応力診断」の結果をもとに、外国語案内表記や接遇面での取り組みなど、インバウンド対応で求められる各項目における課題や改善ポイントについてガイドラインとして取りまとめた。ガイドラインについては2月17日に実施する「インバウンド対応力診断2024報告会」で紹介する予定だ。

　旅行者満足度向上と持続可能な経営両立 　デジタル化や多様化する来訪者対応など改善支援

※画像＝京都市観光協会が訪日外客の対応支援策を強化