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2025.04.03

WING

avatarin、万博会場で接客ロボ実証

 ANAホールディングス(HD)発スタートアップのavatarin(アバターイン)は4月2日、2025年日本国際博覧会(大阪・関西万博)の会場内で、独自に開発したアバターロボット「newme(ニューミー)」による遠隔接客を万博開幕日の4月13日から実施すると発表した。
 会場内のセブン-イレブン2店舗(西ゲート店、ウォータープラザ店)と、大阪ヘルスケアパビリオンのパーソナルフードスタンド前にて行う。
 セブン-イレブン協力のもと、無人レジの操作サポートなどの機器利用サポートをはじめ、買い物中の困りごとや不明点についてニューミーを用いて対応する。実証で得た知見を基に、新たな接客人工知能(AI)モデルの構築を目指す。

 

※写真=newmeによる接客の様子(提供:アバターイン)