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2019.04.11

WING

JALとNTTCom、近未来型受付のトライアル開始

3Dホログラムとビデオ通話を活用、4月21日まで
 
 日本航空(JAL)とNTTコミュニケーションズ(NTT Com)は4月10日、3Dホログラムのディスプレイ操作とビデオ通話による受付サービスを、羽田空港サクララウンジで同日から4月21日までの間、トライアルを実施すると発表した。
 これはエアリアルUIを用いた3Dホログラム・ディスプレイとWebRTC(Web Real-Time Communication)を用いたビデオ通話により、JALラウンジにおけるシャワールームの受付案内を遠隔地に居るスタッフが行うというもの。またスマートロックを使い、シャワールームの解施錠をリモートに行うほか、満室時には空き次第、SMSで利用可能な旨を案内するとのことだ。

 

※画像=受付のイメージ。エアリアルUIで「対面」の様に親しみやすくスムーズな案内ができるとのこと(提供:日本航空)

※画像=サービス利用の流れ(提供:日本航空)