ウイングトラベル
ミキ・ツーリスト、観光地の音声ガイドアプリ導入
欧州の「JOIBUS」で展開、4言語に対応
ミキ・ツーリストはヨーロッパで運行している現地発着の移動型観光バス「JOIBUS(ジョイバス)」で街歩き中に観光スポットの音声ガイドを多言語で提供するアプリ「POP Guide」を来年4月以降に導入すると発表した。
「POP Guide」はイタリアの音声ガイド・デジタルツールの大手プロバイダーであるVox Group(Vox社)が提供するオーディオガイドアプリ。ミキ・ツーリストはJOIBUSで立ち寄る村や街の観光案内を「JOIBUS APP」利用者向けに提供する。このほかアプリ上で食事やショッピングで使えるオリジナルのクーポン配布も行う。
音声ガイドは日本語、英語、韓国語、中国語(繁体字)の4カ国語に対応。オンライン利用の場合はGPSに対応する。オフラインでも利用可能となっている。
ミキ・ツーリストは現在日本、韓国、台湾、香港などアジア各国でJOIBUSの販売を行っている。すでに導入しているJOIBUS APPではバス乗車中の旅行者からの質問に対して専門の担当者が対応するチャット機能を搭載している。これに加えて新たにPOP Guideのサービスを追加することで「フルサービスは不要だが利便性はほしい」という旅行者層に適したサービスを提供することができるとしている。
※写真=大阪で開催されたツーリズムEXPOジャパンの会場で新サービス「POP Guide」を紹介する関係者。写真左からVoxグループプレジデントのElio Epifani氏、ミキ・ツーリストの檀原徹典社長、Voxグループ最高マーケティング責任者のJohn Boulding氏