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キャセイ、上級クラスの機内サービス強化
ファーストとビジネスクラスで提供
キャセイパシフィック航空(CPA)は、ファーストクラスとビジネスクラスのサービスを強化し、機内食、寝具、アメニティーキットなどのソフトプロダクトを大幅に見直した。英国バンフォード社とコラボレーションし、特製アメニティー類、トラベルキット、寝具などを両クラスに導入する。
ファーストクラスでは、新たに本格的な機内食メニュー、高品質の寝具、アメニティー類、ウェルネスを意識したメニューを用意し、食器類も一新した。ビジネスクラスでは、寝具を上質なものに刷新し、新たにスリッパの提供を開始した。
長距離路線のビジネスクラスでは、100%再利用可能な綿を用いた400TCの枕カバーやデュベが用意され、近距離路線では日中用のブランケットと枕が新たに提供される。
CPAでは、機内エンターテイメントプログラムの大幅な拡充に導入に加え、香港の人気レストラングループ、ブラックシープ・レストランとのコラボレーションによる新たな機内食メニューの提供を長距離路線のエコノミークラスで開始した。さらに、特製クラフトビールの提供も始めた。
※写真=キャセイ航空がファースト・ビジネスクラスのサービス向上