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JTA、高校生以上対象に「おもてなし講座」開講
日本トランスオーシャン航空(JTA)は1月17日、高校生以上を対象とする「JTAおもてなし講座」を2月から開講すると発表した。これは、沖縄の将来を担う航空業人財を育成して沖縄の観光振興に貢献するのを目的としたもので、客室乗務員の訓練施設で現役の客室乗務員がJTAの「おもてなし(うとぅいむち)」についてレクチャーするというもので、2月16日の初回から毎月1・2回開講していく。
講座では、JTAの「お客様視点(ちむぐくる)」、「助け合い精神(ゆいまーる)」の心得や接客の基本を紹介して、機内サービス実習で習得。また、緊急脱出体験で空の安全への理解を深めるようになっているとのこと。