ウイングトラベル
ダイヤモンド・プリンセス乗客に全額払い戻し
フューチャー・クルーズも100%同額差し引き
プリンセス・クルーズは、新型コロナウイルスの感染により、乗客・乗員が国内沖で検査を実施している緊急事態を鑑みて、乗客の全ての旅行費用を全額払い戻すことを発表した。
同社によると、現在乗船しているダイヤモンド・プリンセスの代金だけでなく、航空券・新幹線・タクシー代金、クルーズ乗船前後のホテル宿泊、寄港地でのエクスカーション観光ツアー、船内で利用したサービス、その他租税・手数料、港湾費用などを含む全額を払い戻す。
また、下船日までに船上で発生した費用も全て無償とする。 さらに、乗船中に次回のクルーズを申し込む「フューチャー・クルーズ・クレジット」に対しては、次回申込みクルーズ代金から今回のクルーズ代金100%と同額を差し引くことも合わせて発表した。
同社では、今回のクルーズ旅行の全額返金、「フューチャー・クルーズ・クレジット」について、各客室にレターを届けている。
※写真=ダイヤモンド・プリンセス号