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スカイマーク、新型コロナで航空券特別対応を発表
スカイマークは3月6日、新型コロナウイルスの感染拡大に伴い、2月28日から4月5日までの国内・国際線全便で、対象搭乗日の航空券を手数料なしで変更・払い戻しを可能すると発表した。ちなみに、この対象搭乗日のうち、2月28日から3月19日までは2月28日以降の変更・払い戻しする分を、3月20日から4月5日までは3月6日以降の変更・払い戻しする分を対象としているとのこと。
国内線については、スカイマークPCサイト・スマートフォンサイトで空席のあるスカイマーク便へ追加料金なしに変更するか、全額返金するかを選ぶことができる。
一方、国際線ではキャンセル申請フォームから取消手数料なしに全額返金するほか、国際線予約センターおよび国際線空港カウンターでも同様に全額返金するということだ。ただし、国際線予約サイト(PC・スマートフォン)からの取消は取消手数料が免除されないため注意が必要だ。スカイマークでは既に取消手数料ありで取消手続きした場合は、手数料の払い戻しを行うため国際線予約センターまで問い合わせる様呼びかけている。