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2018.06.15

ウイングトラベル

日本旅行、ウェブでコンシェルジュサービス

海外パッケージツアーの疑問、チャットで解消

 日本旅行は、インターネット・ホームページで海外パッケージツアーに関する相談をチャットで受けるコンシェルジュサービスを開始した。サービス名は「チャットによるコンシェルジュサービス」で、海外パッケージツアーに関する疑問・質問にチャットでリアルタイムに回答する。
 同社では、「ハネムーン、ひとり旅、ファミリー旅行などのどんなに小さな質問でもオペレーターが一つひとつ丁寧に回答し不安や悩みを解消する」としている。

チャットによるコンシェルジュ・サービス