スターフライヤー、満足度調査で年間総合9位

航空部門では11年続で1位を獲得

　スターフライヤーは4月3日、「2019年度　JCSI（日本版顧客満足度指数）調査年度発表」において、年間総合9位を獲得したことを発表した。国内航空部門においては11年連続で1位を獲得した。
　この調査は全38業種458企業のブランドを対象に、サービス産業の生産性を測る上で、重要な指標である「顧客満足度」を数値化。13万人以上の利用者からの回答をもとに実施している日本最大の顧客満足度調査。