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2020.04.17

ウイングトラベル

旅行会社の店舗、臨時休業さらに広がる

HISに続き近ツー、日旅もほぼ全店舗が臨時休業

 政府は緊急事態宣言を全国に拡大したが、旅行会社各社はこれに先立ちほぼ全店舗を臨時休業したり、店頭での対面営業を休止する措置に踏み切っており、先んじた対応を行っている。全店舗をいち早く臨時休業したエイチ・アイ・エス(HIS)に続き、近畿日本ツーリスト、日本旅行もほぼ全店舗を臨時休業した。また、JTBは既に店頭での対面営業を休止しているほか、阪急交通社は既に臨時休業している店舗以外でも、営業日を週4日に減らして電話対応のみとするなど、営業体制の見直しを進めている。コールセンターや電話での対応は継続されているが、全国のカウンター店舗がほぼ一時閉鎖されるというかつてない状況となってきた。

 

■JTB、全店舗で対面営業を既に休止
■KNT-CT、ほぼ全店舗が臨時休業に
 緊急事態宣言の全国発令前に休業拡大
■日本旅行、ほぼ全店舗が臨時休業
 電話予約センターは営業時間短縮して対応
■阪急交通社、全国のカウンター営業一時休止
 電話営業のみに、7都府県等の店舗は臨時休業中
■HISグループ各社でも臨時休業に
 クルーズプラネットやクオリタも