ウイングトラベル
インバウンド人材育成のEラーニング講座
KNTグループのツーリストエキスパーツが提供
KNT-CTホールディングスグループで人材派遣業務などを手がけるツーリストエキスパーツは訪日インバウンド関連の人材育成に関するEラーニングプログラムの販売を開始した。接遇マナーや異文化交流など、訪日外国人観光客を受け入れるための一連のノウハウを網羅した。旅行観光業に特化した人材派遣会社によるインバウンド人材養成講座の提供は初めて。
今回発売したeラーニングプログラムは「インバウンドリーダー」の名称で展開する。訪日外国人旅行者が増加傾向にある中で、インバウンド関連人材の育成に対する需要が高まっている。ただ、一般的な座学を中心とした講座では時間や場所が限られるため、「いつでも、どこでも、何度でも」受講できる講座開講に対する要望が高まっていた。今回のプログラムはそうした声に応える格好で販売を開始したもの。