★日本旅行、「オンライン旅行相談」を開始

　ウィズコロナで個人旅行店舗のDX化推進

　日本旅行は9月27日、オンラインで旅行相談ができる「オンライン旅行相談」の専用窓口を開設した。専用アプリによりシームレス性を高め、音の途切れ、画面の乱れがなく、対面に近い形のオンライン旅行相談を実現するとしている。
　同社によると、「オンライン旅行相談」は、「オンライン会議システム」とは「全く異なる」と強調。専用アプリのダウンロード、会議コードの発行や通知、パスワードの入力などの従来の会議システムにあるステップはなく、利用者はスマートフォン、タブレット、PCのブラウザよりシームレスにアクセスでき、ビデオ通話中の画面共有やチャット機能も利用可能。