IATA、IGOM等が地上業務標準化に寄与

IGOMとISAGOで相互補完、安全・効率向上に

　国際航空運送協会（IATA）は、IATA地上業務マニュアル（IGOM）ポータルおよびIATAの地上業務安全監査（ISAGO）が、世界中の地上業務プロセスの標準化を促進することに成功していると報告した。この点についてIATAは、新型コロナパンデミックの水際対策等、各種制限解除が進むなか、急速に拡大する地上業務に「とくに重要」であると指摘した。
　IATAの地上業務担当ディレクターのモニカ・メジストリコバ氏は「IGOMとISAGOは、グランドハンドリング部門全体で必要とされる調和を推進する上で、相互補完するもの。航空業界が業務を拡大するにつれ、両プログラムへの参加が増加していることは、安全性と効率性の双方にメリットをもたらす」とコメント。