★顧客満足度調査で旅行6部門全てで1位獲得

　ジャルパック、「いい旅」を提供し続ける

　ジャルパックは、サービス産業生産性協議会が実施する「JCSI（日本版顧客満足度指数）調査」の2022年度第3回調査で、旅行業種で顧客満足をはじめ6指標全てで１位を獲得した。
　同調査は、日本最大級の顧客満足度調査で、計30以上の業種・業態、約400社の企業を対象に、年度4回に分けて実施される。（1）顧客期待（2）知覚品質（3）知覚価値（4）顧客満足（5）推奨意向（6）ロイヤルティの6指標で、顧客満足度を多面的に評価する。