沖縄ヤマト、宿泊先から荷物発送手続きをスマホで完結

　宿泊業の労働力不足・生産性向上にも寄与

　沖縄ヤマト運輸は、沖縄県を訪れた旅客を対象に、スマートフォン上で宿泊先のホテルから荷物の発送手続きが完結できるサービスを7月3日から開始した。サービス開始当初は、沖縄県内のヒルトングループのホテルで利用することが可能で、順次、沖縄県内の各ホテルなどに拡大していく方針だ。
　昨年度、沖縄県を訪れた観光客はコロナ禍以前に過去最多を記録した2018年度の約1000万人の67.7%まで回復が進んだ。その一方で、コロナ禍で減少した観光事業における労働力の確保は進んでおらず、沖縄県内ホテルのほとんどが、深刻な労働力不足に直面。労働力の確保はもちろん、業務の生産性向上が喫緊の課題となっているという。