★ジャルパック、旅行業顧客満足度で3年連続1位

　ジャルパックは、サービス産業生産性協議会が実施する「JCSI(日本版顧客満足度指数)」の2023年度第4回調査で、、旅行業種で3年連続顧客満足1位、2年連続顧客満足を含む６指標で１位を獲得した。
　同調査は日本最大級の顧客満足度調査で、計30以上の業種・業態、約400の企業・ブランドを対象に、年度4回に分けて実施。6つの指標の「顧客期待」「知覚品質」「知覚価値」「顧客満足」「推奨意向」「ロイヤルティ」で顧客満足度を多面的に評価する。

※画像＝ジャルパックが旅行業顧客満足で3年連続1位受賞