ウイングトラベル
★IHGホテルズと楽天が旅行サービスでMOU締結
楽天トラベルで両会員向けに旅行予約体験を開発
IHGホテルズ&リゾーツ(IHG)と楽天グループは、楽天トラベルで両社の会員向けロイヤリティプログラムを連携させたシームレスな旅行予約体験を開発する覚書(MOU)を締結した。
IHGと楽天は、楽天トラベルで楽天会員とIHGワンリワーズの会員の双方へのサービスと顧客体験の向上を目指して協議を進める。MOUに基づく具体的な取り組みの詳細は、今後決まり次第発表する。IHGが日本の旅行予約サービスとMOUを締結するのは今回が初めて。
※写真=左から、ケネス・マクファーソン氏(IHG ホテルズ&リゾーツ ヨーロッパ、中東、アジア&アフリカ チーフ・エグゼクティブ・オフィサー)、ヘザー・ボールスリー氏(同グローバル・チーフ・カスタマー・オフィサー)、武田和徳氏(楽天グループ株式会社取締役副社長執行役員)、高野芳行氏(同 コマース&マーケティングカンパニー トラベル&モビリティ事業 ヴァイスプレジデント)