★世界の旅行需要、コロナ前の平常な状況に

　オンライン旅行会社大手のエクスペディア・グループのピーター・カーン副会長兼CEO（最高経営責任者）とジョン・ギーゼルマンブランド統括が来日し、2月20日に都内で記者会見を行った。カーン副会長は世界の旅行需要について「コロナ禍前の平常な需要動向に戻り、今後は健全な成長を見せることになるだろう」という見通しを示した。また、日本の旅行を取り巻く環境については訪日旅行については「予想よりも早く復活した」とするとともに日本からのアウトバウンドについては「現在の経済情勢を見ると時間はかかるかもしれないが、旅行を喚起する価値をしっかり提供していくことにより回復させることができる」とした。そうした中で同社は日本での事業において新たなブランドメッセージのもとでプロモーションに力を入れていくとともにカスタマーサポート機能を強化していき、日本での存在感を一層高めていく考えだ。

　米国からの訪日旅行客の約48%がエクスペディア経由
　日本人海外旅行「適切な価値提供で着実に回復」