スカイマーク、カスハラ対応方針を策定

　毅然・組織的対応、悪質な場合は警察等通報も

　スカイマークは8月7日、カスタマーハラスメント（カスハラ）に対する方針を策定したことを発表した。
　旅客などからの著しい迷惑行為、いわゆるカスタマーハラスメントは、航空業界において長年の課題だ。本邦大手航空会社を皮切りに、この問題を広く周知、毅然とした対応を講じるとしたカスハラ対応方針を各社がまとめている。そうしたなかスカイマークも業界の潮流に沿って、今回カスタマーハラスメントに対する方針を策定したかたちだ。

※写真＝スカイマークもカスハラ対応方針を策定。組織的かつ厳正に対処する