富士通、生成AIでJALの引継ぎレポート作成を効率化

　富士通とAIソリューション事業を手掛けるヘッドウォータースが、日本航空（JAL）の客室乗務員が行う引き継ぎレポート作成業務において、生成AIソリューションを活用して効率化を図る実証実験を実施した。
　その結果、生成したレポートにおいて、JALの業務用語を学習した自然な表現の文章であることを確認。編集が容易であることのほか、スムーズな英訳により業務負担が軽減されたことなども明らかになった。さらに既存アプリと比較して、レポート作成にかかる作業時間および修正発生率が削減することにも成功したという。

※画像＝生成AIで客室乗務員の引継ぎレポート作成を効率化（提供：富士通）